Ce qu'est PlayNow
PlayNow est le site de BCLC pour jouer en ligne. On y trouve des jeux de casino, du poker, de la loterie et des paris sportifs.
BCLC en est propriétaire et l'exploite au nom de la province, sous la surveillance de l'organisme de réglementation provincial. Il est réservé aux joueurs qui se trouvent en C.-B.
BCLC exploite toutes les formes de jeu commercial dans la province, casinos et jeu en ligne compris, au nom du gouvernement de la C.-B.. En C.-B., seul le jeu exploité par le gouvernement provincial est légal.
La position officielle sur les autres sites
En C.-B., la province reconnaît un unique site légal de jeu en ligne : PlayNow.com
D'autres sites de jeu peuvent être accessibles depuis la C.-B., mais sans permis de la C.-B., ils ne sont pas légaux. L'organisme de réglementation provincial surveille le jeu en ligne en C.-B., et PlayNow détient le seul permis.
PlayNow ajoute une mise en garde pratique. Un site sans permis peut bloquer les retraits ou ajouter de nouvelles étapes de vérification, et personne n'interviendra pour l'en empêcher.
Ce qui a changé en 2025 et en 2026
- 1er octobre 2025 : BCLC a commencé à déclarer à FINTRAC, l'agence fédérale de renseignement financier, les gains de casino de plus de 10 000 $. La même page gouvernementale précise que PlayNow fonctionne avec un jeu 100 % vérifié et associé à un compte.
- 13 avril 2026 : La nouvelle Gaming Control Act (loi provinciale sur le contrôle du jeu) est entrée en vigueur. À cette date, la Gaming Policy and Enforcement Branch (GPEB) est devenue l'Independent Gambling Control Office (IGCO). Selon le communiqué du gouvernement, l'organisme de réglementation est indépendant et responsable de la lutte contre le blanchiment d'argent. Il peut aussi donner des directives à BCLC sans l'accord du ministre.
En octobre 2026, le gouvernement de la C.-B. et BCLC n'avaient annoncé aucun projet d'accorder des permis à des exploitants privés en ligne.
À qui s'adresse PlayNow
Pour jouer sur PlayNow, il faut :
- Avoir 19 ans ou plus
- Résider en C.-B. et s'y trouver physiquement au moment de jouer
- Ne pas être inscrit à Game Break ni faire l'objet d'une autre interdiction
La FAQ eGaming de BCLC indique que l'âge et la résidence sont vérifiés auprès d'une grande agence d'évaluation du crédit canadienne. Elle fixe aussi à 9 999 $ le transfert hebdomadaire maximal vers un compte.
Encore Rewards et PlayNow
Encore Rewards, c'est le programme de fidélité affiché pour le Great Canadian Casino Vancouver. La page du Show Theatre de l'établissement indique que les membres accumulent des points dans les casinos de la C.-B. et sur PlayNow.
Une précision sur cette page : elle a été rédigée avant le changement de propriétaire du casino, le 5 mai 2026. On ne sait pas encore si les modalités du programme ont changé depuis. Le service à la clientèle (Guest Services) du casino peut dire ce qui s'applique actuellement.
GameSense et Game Break
Le programme de jeu responsable de BCLC s'appelle GameSense ; on le trouve intégré à PlayNow. On peut joindre les conseillers GameSense (GameSense Advisors) par le clavardage PlayNow Live Chat, au 1-866-815-0222 ou en personne dans un casino.
Le programme d'autoexclusion volontaire de BCLC s'appelle Game Break. La FAQ de GameSense le présente ainsi :
- Durées : 6 mois, ainsi que des options de 1 an, 2 ans et 3 ans
- Il entre en vigueur immédiatement et ne peut être ni annulé ni raccourci, mais il peut être prolongé
- Vous pouvez vous inscrire directement sur PlayNow.com, en personne dans un établissement de jeu ou un bureau de BCLC, ou à distance avec un conseiller
- Téléphone : 1-866-815-0222, faites le 3 (de 7 h à minuit, tous les jours)
La fiche d'information de BCLC d'avril 2025 le précise : où qu'elle se fasse, l'inscription vous exclut de PlayNow comme de chaque établissement de jeu en C.-B. Certaines informations plus anciennes disent le contraire : mieux vaut le confirmer auprès d'un conseiller GameSense au moment de l'inscription.
Quand jouer n'est plus un plaisir
Sans frais et confidentiel, Gambling Support BC, la ligne provinciale d'aide sur le jeu, répond de jour comme de nuit, sept jours par semaine. Composez le 1-888-795-6111 ou visitez gamblingsupportbc.ca. D'autres ressources se trouvent à la page Aide sur le jeu.